프린트 스크린(Print Screen) 키가 작동하지 않을 때, 100% 해결하는 완벽 가이드!

프린트 스크린(Print Screen) 키가 작동하지 않을 때, 100% 해결하는 완벽 가이드!

 

목차

1. 프린트 스크린(Print Screen) 키의 기본 작동 원리 이해하기
2. 가장 흔한 문제와 즉각적인 해결책
   • $\text{Fn}$ (펑션) 키 또는 $\text{F-Lock}$ 키 확인
   • 다른 스크린샷 단축키 사용해보기 ($\text{Windows} + \text{Shift} + \text{S}$)
3. 스크린샷 저장 위치 및 클립보드 확인
   • 클립보드 내용 붙여넣기 시도
   • 자동 저장 기능 설정 확인 ($\text{Windows} + \text{PrtScn}$)
4. 하드웨어 및 드라이버 관련 문제 해결
   • 키보드 드라이버 업데이트 또는 재설치
   • 외부 프로그램과의 충돌 확인
5. 시스템 설정 및 Windows 기능 점검
   • 게임 바(Game Bar) 스크린샷 기능 활용
   • 클립보드 히스토리 기능 활성화/비활성화
6. 특정 제조사(노트북) 키보드 설정 점검
   • $\text{BIOS/UEFI}$ 설정 변경
   • 전용 유틸리티(예: $\text{HP}$, $\text{Dell}$, $\text{Lenovo}$) 확인
7. 최후의 수단: 시스템 파일 검사 및 복구
   • $\text{SFC}$ (시스템 파일 검사기) 실행

1. 프린트 스크린(Print Screen) 키의 기본 작동 원리 이해하기

$\text{PrtScn}$ (또는 $\text{Print Screen}$, $\text{PrtSc}$ 등) 키는 컴퓨터 화면 전체를 이미지 파일이 아닌 메모리의 임시 저장 공간인 클립보드에 복사하는 기능을 합니다. 따라서 이 키를 누른 후에는 $\text{Paint}$, $\text{PowerPoint}$, $\text{Word}$ 등 이미지나 텍스트를 붙여넣을 수 있는 프로그램에서 $\text{Ctrl} + \text{V}$ (붙여넣기)를 해야 비로소 화면 캡처 이미지를 확인할 수 있습니다. 많은 사용자가 키를 누르는 것만으로 파일이 저장될 것이라고 오해하는 경우가 많으므로, 작동하지 않는다고 생각하기 전에 반드시 붙여넣기 시도를 먼저 해봐야 합니다.

2. 가장 흔한 문제와 즉각적인 해결책

$\text{Fn}$ (펑션) 키 또는 $\text{F-Lock}$ 키 확인

특히 노트북이나 일부 컴팩트 키보드의 경우, $\text{PrtScn}$ 키가 다른 기능(예: $\text{Insert}$, $\text{F12}$)과 함께 사용되거나 보조 기능으로 설정되어 있는 경우가 많습니다.

• 해결 방법: $\text{PrtScn}$ 키를 누를 때 왼쪽 아래 구석에 있는 $\text{Fn}$ (펑션) 키를 동시에 누르고 $\text{Ctrl} + \text{V}$를 시도해 보세요. ($\text{Fn} + \text{PrtScn}$).
• 일부 데스크탑 키보드에는 $\text{F-Lock}$ (Function Lock) 키가 있는데, 이 키가 비활성화되어 있으면 $\text{F}$ 키열의 보조 기능(예: $\text{PrtScn}$)이 작동하지 않을 수 있습니다. $\text{F-Lock}$ 키를 눌러 활성화하고 시도해 보세요.

다른 스크린샷 단축키 사용해보기 ($\text{Windows} + \text{Shift} + \text{S}$)

Windows 10 이후 버전에는 강력한 스크린샷 도구인 '캡처 및 스케치' 또는 '자르기 도구'가 내장되어 있습니다.

• 해결 방법: $\text{Windows}$ 로고 키 ($\text{Win}$ 또는 $\text{Start}$)와 $\text{Shift}$, 그리고 $\text{S}$ 키를 동시에 누르면 화면이 어두워지면서 캡처 영역을 지정할 수 있는 도구가 활성화됩니다. 이 도구를 사용하여 캡처가 정상적으로 된다면, $\text{PrtScn}$ 키 자체의 하드웨어 문제가 아닌 다른 시스템 설정 문제일 가능성이 높습니다.

3. 스크린샷 저장 위치 및 클립보드 확인

클립보드 내용 붙여넣기 시도

$\text{PrtScn}$ 키의 기본 작동 원리를 다시 한번 확인하는 단계입니다.

• 해결 방법: 키를 누른 직후, $\text{Paint}$ 프로그램을 열고 $\text{Ctrl} + \text{V}$를 눌러 이미지가 나타나는지 확인합니다. 이미지 편집 프로그램 외에도 $\text{KakaoTalk}$ 채팅창, 이메일 본문 입력 창 등에서도 시도해 볼 수 있습니다.

자동 저장 기능 설정 확인 ($\text{Windows} + \text{PrtScn}$)

$\text{Windows}$ 로고 키와 $\text{PrtScn}$ 키를 함께 누르면, 클립보드에 복사하는 동시에 파일로 자동 저장됩니다.

• 작동 방식: 화면이 잠시 깜빡이거나 어두워지면서 캡처가 이루어지며, 캡처된 파일은 일반적으로 $\text{C}:\text{Users}\backslash \text{사용자이름}\backslash \text{Pictures}\backslash \text{Screenshots}$ 폴더에 $\text{PNG}$ 형식으로 저장됩니다.
• 해결 방법: $\text{Windows} + \text{PrtScn}$ 키 조합을 사용해보고, 위의 경로에서 새로운 스크린샷 파일이 생성되었는지 확인하세요. 이 조합이 작동한다면, 단순 $\text{PrtScn}$ 키의 기본 설정에 문제가 생긴 것일 수 있습니다.

4. 하드웨어 및 드라이버 관련 문제 해결

키보드 드라이버 업데이트 또는 재설치

키보드 드라이버가 손상되거나 오래되어 $\text{PrtScn}$ 키 이벤트를 시스템에 제대로 전달하지 못할 수 있습니다.

• 해결 방법:
  1. $\text{Windows} + \text{X}$ 키를 누르고 '장치 관리자'를 선택합니다.
  2. '키보드' 항목을 펼칩니다.
  3. 사용 중인 키보드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '드라이버 업데이트'를 선택한 후, '업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색'을 선택합니다.
  4. 자동 검색으로 해결되지 않으면, 다시 오른쪽 버튼을 클릭하여 '디바이스 제거'를 선택합니다. (키보드를 제거해도 재부팅 시 Windows가 자동으로 드라이버를 다시 설치합니다.)
  5. 제거 후 컴퓨터를 재부팅하면 드라이버가 자동으로 재설치됩니다.

외부 프로그램과의 충돌 확인

일부 게임 오버레이 프로그램(예: $\text{NVIDIA GeForce Experience}$, $\text{Steam}$)이나 클라우드 동기화 프로그램(예: $\text{Dropbox}$, $\text{OneDrive}$)은 $\text{PrtScn}$ 키를 자체적인 스크린샷 기능으로 가로채서 Windows의 기본 클립보드 기능을 무력화시키기도 합니다.

• 해결 방법:
  1. 현재 실행 중인 모든 백그라운드 프로그램을 종료하고 $\text{PrtScn}$ 키를 다시 시도해 보세요.
  2. $\text{Taskbar}$ (작업 표시줄) 오른쪽 아래의 시스템 트레이 아이콘들을 확인하여 $\text{PrtScn}$ 키와 관련된 것으로 의심되는 프로그램(예: 클라우드 서비스, 오버레이 앱)의 설정을 열어 스크린샷 단축키를 비활성화하거나 다른 키로 변경합니다.
  3. 특히, $\text{OneDrive}$ 설정에서 "캡처한 스크린샷을 $\text{OneDrive}$에 자동 저장" 옵션이 켜져 있는지 확인하고, 이 옵션을 끄거나 켜서 테스트해 보세요.

5. 시스템 설정 및 Windows 기능 점검

게임 바(Game Bar) 스크린샷 기능 활용

Windows의 $\text{Xbox Game Bar}$는 게임뿐만 아니라 일반 데스크탑 환경에서도 스크린샷을 찍을 수 있는 기능을 제공합니다.

• 활성화 확인: $\text{Windows}$ 설정 $\to$ 게임 $\to$ $\text{Xbox Game Bar}$에서 활성화 여부를 확인합니다.
• 단축키 확인: $\text{Game Bar}$의 기본 캡처 단축키는 $\text{Windows} + \text{Alt} + \text{PrtScn}$입니다. 이 단축키를 사용하거나 $\text{Game Bar}$ 인터페이스 ($\text{Windows} + \text{G}$)를 띄워서 스크린샷 아이콘을 클릭하여 캡처가 작동하는지 확인합니다.

클립보드 히스토리 기능 활성화/비활성화

Windows 10 $\text{RS5}$ (1809) 버전 이상부터는 여러 항목을 클립보드에 저장할 수 있는 '클립보드 히스토리' 기능이 추가되었습니다. 이 기능이 비정상적으로 작동할 경우 $\text{PrtScn}$ 작동에 영향을 줄 수 있습니다.

• 설정 확인: $\text{Windows}$ 설정 $\to$ 시스템 $\to$ 클립보드 $\to$ '클립보드 기록'을 '켬' 또는 '끔'으로 토글하며 테스트해 보세요.
• 히스토리 확인: 기능이 켜져 있다면, $\text{Windows} + \text{V}$ 키를 눌러 클립보드 히스토리 창을 띄운 후, $\text{PrtScn}$ 키를 눌러 캡처된 이미지가 목록에 추가되는지 확인합니다.

6. 특정 제조사(노트북) 키보드 설정 점검

$\text{BIOS/UEFI}$ 설정 변경

일부 노트북 제조사(특히 $\text{HP}$, $\text{Dell}$, $\text{Lenovo}$)는 $\text{Fn}$ 키의 기본 작동 방식을 $\text{BIOS}$ 또는 $\text{UEFI}$ 설정에서 변경할 수 있도록 제공합니다.

• 설정 변경: 컴퓨터를 재시작하고 $\text{BIOS}$ 진입 키 ($\text{F2}$, $\text{F10}$, $\text{Del}$ 등 제조사마다 다름)를 눌러 설정 화면으로 들어갑니다. $\text{Configuration}$ 또는 $\text{System Settings}$와 같은 메뉴에서 $\text{Action Keys Mode}$ (또는 $\text{Function Key Behavior}$)와 같은 항목을 찾습니다.
  • $\text{Disabled}$ (또는 $\text{Legacy}$): $\text{F1}$~$\text{F12}$를 누르면 기본 기능(예: $\text{PrtScn}$)이 작동하고, $\text{Fn}$ 키를 눌러야 보조 기능(예: 볼륨 조절)이 작동합니다.
  • $\text{Enabled}$ (또는 $\text{Multimedia}$): $\text{F1}$~$\text{F12}$를 누르면 보조 기능이 작동하고, $\text{Fn}$ 키를 눌러야 기본 기능이 작동합니다.
• 이 설정을 변경하여 $\text{Fn}$ 키를 누르지 않고 $\text{PrtScn}$이 작동하도록 설정할 수 있습니다.

전용 유틸리티(예: $\text{HP}$, $\text{Dell}$, $\text{Lenovo}$) 확인

노트북 제조사가 제공하는 전용 키보드 제어판 또는 시스템 관리 소프트웨어 (예: $\text{HP Support Assistant}$, $\text{Lenovo Vantage}$) 내에 $\text{Fn}$ 키의 작동 방식을 제어하는 옵션이 있을 수 있습니다. 이 유틸리티를 실행하여 키보드 설정 항목을 확인하고 필요에 따라 변경합니다.

7. 최후의 수단: 시스템 파일 검사 및 복구

위의 모든 방법이 실패했다면, Windows 시스템 파일 자체가 손상되어 $\text{PrtScn}$ 키 이벤트를 처리하는 구성 요소에 문제가 발생했을 가능성이 있습니다.

• 해결 방법: $\text{SFC}$ (System File Checker) 유틸리티를 사용하여 시스템 파일을 검사하고 복구합니다.
  1. $\text{Windows}$ 검색창에 $\text{cmd}$를 입력하고, '명령 프롬프트' 앱을 '관리자 권한으로 실행'합니다.
  2. 명령 프롬프트 창에 다음 명령어를 정확히 입력하고 $\text{Enter}$ 키를 누릅니다.
     $$\text{sfc /scannow}$$
  3. 검사가 완료될 때까지 기다립니다. 이 과정은 수 분이 소요될 수 있으며, 손상된 파일이 발견되면 자동으로 복구를 시도합니다.
  4. 검사가 완료된 후 컴퓨터를 재부팅하고 $\text{PrtScn}$ 키를 다시 테스트해 봅니다.

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(공백을 제외한 글자 수 약 2150자)